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SCRM系统让4S店在竞争中脱颖而出

  • 发布时间:2018-01-14
  • 标签:4S店crm系统,4S店crm软件

云计算的出现,为SCRM满足各种需求提供了可能。不管是在业务成本上还是业务敏捷性上都得到极大的满足,并开创出了新的商业模式和市场机会。云计算催生SCRM产业发生一系列新的变革,SCRM的产生是市场与科技发展的结果,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。


SCRM系统的出现,改变了以往客户资料分散、客户管理复杂繁琐的状况,还让企业对客户数据、产品信息、员工数据实现了统一。因此,SCRM成为许多中小企业用于提升其企业竞争力的有力选择。


提高效率

有效提升客户个性化体验和感受是企业的核心竞争力,也是推动企业发展的根本生产力。车商通SCRM能够切实帮助企业更好地开展客户体验管理工作,并且随着企业业务的开展,会不断地从提升客户体验管理的角度进行系统的调整。与互联网时代数据爆炸式增长和信息碎片化趋势相适应,SCRM系统借助大数据技术对海量存储的各种客户信息进行精准加工,以对客户个性化需求的科学和精确的数据为支撑自动剖析得出更多有意义的规律和结论,为企业管理者决策提供有力支持,从而帮助企业有效提升客户体验管理。同时,车商通SCRM能够与企业原有的电子邮件服务、集成呼叫中心、分析平台、名片扫描以及关于其他第三方系统进行无缝贴合,使得企业无需花费大把时间将数据从一个系统转移到另一个系统,即可将这些内部整合与其他平台建立联系,从而更有效地利用时间,由此企业业绩成倍飙升。


定制化功能的强化

企业将SCRM系统部署到企业办公系统中是一个非常明智的选择。因为对大多数企业来说,云计算的最大好处就是它可以根据不同需要定制差异化解决方案,企业可以更灵活地部署SCRM应用。因为客户对细节功能的需求是具有差异化的。而通用的SCRM虽然适用于各种行业,但是不同行业间的需求差异却满足不了。因为随着客户对SCRM系统的不断深入,对更多细节功能的需求逐渐显露出来,例如经常做国际贸易的企业,开始越来越关注SCRM中对多币种核算的支持,又如某些企业的海外事业部,开始越来越关注SCRM的多语言支持和全球访问权限,这些逐渐成为了客户对SCRM扩充功能需求中的亮点。车商通SCRM不仅能够为客户提供定制化一对一的服务,而且支持多语言多币种和何种细节扩充,让企业不再有后顾之忧。


亲,您是否还在为业绩所困惑呢不用愁车商通SCRM是一款集销售管理、市场营销、运营管理和数据分析为一体的运营管理系统,目前已经有13000+4S店选择使用,提高了销售业绩80%,如果您还没有使用车商通SCRM系统,请点击 车商通SCRM 注册使用。


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