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4S店如何借助SCRM高效获客

  • 发布时间:2018-01-13
  • 标签:4S店crm系统,4S店crm软件

现今社会的发展模式,已经改变了企业获得客户的方式,并且获客渠道已经越来越多。如做市场营销活动,参加展会,邮件营销,H5页面传播,SEM,SEO等。但是,从这些渠道获得的潜在客户信息要想有效利用起来,却面临着很多问题。比如,数据分散在各个渠道,在不同的人手中,无法统一集中,人工处理非常麻烦。而且不知道在这么多渠道中,哪个渠道获客效果最好,并且获得的客户销售机会转化率也很低,等等。这么多问题该怎么解决?针对这些难点和痛点,车商通SCRM给出了一套完整的解决方案。

接下来让我们看一下,车商通SCRM给出的新方案。


潜在客户信息统一汇总,统一管理

无论是线上、线下活动,还是针对多种渠道得来的潜在客户信息,都可以将所有的潜客信息统一汇总到车商通SCRM系统中,来进行统一管理。并且可以按照潜客意向度的高低来进行分类,对于意向度高的潜在客户,就分给销售人员去跟进,而意向度低的潜在客户,可以通过市场部的培育去提升其意向度。这样车商通SCRM系统对于潜在客户的管理就有一个清晰的逻辑思维。并且销售人员跟进客户的全过程,可以完整反馈在车商通SCRM系统中,最终成交了多少客户,成交额达到了多少,都可以通过车商通SCRM的报表功能统计出来,一目了然。使用车商通SCRM系统,实现了追踪从客户获取-销售跟进—最终成交的完整过程。


各种渠道潜客来源效果清晰明了,提升转化率

对于文初所说的“各种渠道潜客来源效果不清”的问题,车商通SCRM系统给出了这样的解决方案:当市场人员把数据汇总到车商通SCRM系统之后,每条数据就记录了这个“潜在客户”是从什么渠道过来的,使得企业可以快速掌握其来源。而抓取到的这些潜在客户信息,可以分配给销售人员去跟进,加快响应及时性,积极推动转化。对于短期内未转化的线索,可以通过邮件营销、活动营销等方式来进行长期培育。在后续跟进潜在客户的过程中,车商通SCRM的销售漏斗功能和报表功能,可以完整统计出一份“投入产出比”数据,以此让各个渠道的潜客来源效果清晰化、科学化,这样还可以给想要调整推广策略的市场总监提供一份完善的数据,摒弃其以往凭经验、拍脑门做决策的方法,使得决策更科学,更具有执行性。


亲,您是否还在为业绩所困惑呢不用愁车商通SCRM是一款集销售管理、市场营销、运营管理和数据分析为一体的运营管理系统,目前已经有13000+4S店选择使用,提高了销售业绩80%,如果您还没有使用车商通SCRM系统,请点击 车商通SCRM 注册使用。


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